Sendungsverfolgung

Wir freuen uns, dass Sie bei Creativ-Welt eingekauft haben! Mit unserem Sendungsverfolgungssystem können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen.

So funktioniert's:

1. Bestellbestätigung: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Bestellnummer und weitere wichtige Informationen.

2. Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link und eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.

3. Sendungsverfolgung: Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder besuchen Sie die Website des Versanddienstleisters und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein. Sie sehen dann den aktuellen Standort und Status Ihrer Bestellung.

Häufige Fragen:

• Wie lange dauert der Versand?
  Die Lieferzeit hängt von der Versandart und Ihrem Standort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage.

• Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
  Ihre Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung zusenden.

• Mein Tracking-Link funktioniert nicht. Was soll ich tun?
  Manchmal kann es einige Stunden dauern, bis der Versanddienstleister die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@creativ-welt.de.

Kontakt:

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Sendungsverfolgung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@creativ-welt.de, und wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.