FAQs

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.

3. Wann erhalte ich meine Bestellung? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Weitere Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.

5. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten im neuwertigen Zustand. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

6. Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe? Sie können uns per E-Mail unter kontakt@creativ-welt.de oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

7. Bieten Sie internationalen Versand an? Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

8. Sind meine Zahlungsinformationen sicher? Ja, wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.